• Объявления

    • softm

      Изменения в Правила   15.02.2019

      Добавлено:   2.11 Ограничения для новичков: продавцы, зарегистрированные менее 3 месяцев и с количеством продаж менее 20, не имеют права отказаться от наложенного платежа при бронировании товара.
      В противном случае их товары приостанавливаются системой автоматически.
      Покупающие у таких продавцов (их товары) автоматически обязуются оплатить доставку "в оба конца" даже в случае "не подошло".  
valand

Вольная трактовка договора о водоснабжении или так и надо

5 сообщений в этой теме

Воюю с водоканалом. 
Имеется почти типовой договор на оказание услуг водоснабжения от водоканала, в договоре есть пункты -

 

4.1 Споживач має право на:

...
6) несплати вартості послуг за період тимчасової відсутності споживача і членів його сім'ї (у разі відключення виконавцем холодної води і опломбування ним запірних вентилів) та відновлення надання цих послуг за письмовою заявою протягом однієї доби;
7) зменшення розміру плати за послуги у разі тимчасової відсутності Споживача
та/або членів його сім’ї на підставі його письмової заяви та офіційного
документу, що підтверджує його відсутність (довідка з місця тимчасового
проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби,
відбування покарання);
-------------------------------------------

4.4 Виконавець зобов’язаний:
...
5) відновлювати надання послуг за письмовою заявою Споживача шляхом зняття
пломб протягом однієї доби при умові оплати робіт;
13) зменшувати розмір плати за послуги у разі тимчасової відсутності Споживача
та/або членів його сім’ї на підставі подання ним письмової заяви та офіційного
документу, що підтверджує його/їх відсутність (довідка з місця тимчасового
проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби,
відбування покарання);
-------------------------------------------

 

Хотел воспользоваться правом 4.1.6 (перекрыть и опломбировать вентиль) и не платить за воду.
С меня затребовали справки с места временного проживания и оплату услуг опломбирования.
Меня это не устроило, так как я вижу четкие отдельные пункты, где ясно указаны разные случаи и разные требования к ним, и в моем случае справок среди них нет.

Про оплату услуг пломбировки тоже ни слова, оплата упоминается только при снятии пломб\возобновлении услуг, пункт (4.4.5).
Написал им жалобу на неправомерные требования и нарушение условий договора, на что получил ответ - внеплановое опломбирование\распломбирование счетчиков является платной услугой на основании их внутреннего приказа номер такой то от такого то числа, так что все законно. 
(При чем здесь счетчик, если требуется опломбировать вентиль, пока не понял).
Ответ по поводу справок - пункт 4.1.6 работает исключительно в совокупности с пунктом 4.4.13, так что все исключительно правильно и в рамках договора.

В итоге получается есть пункт, согласно которому потребитель имеет право, но нет пункта согласно которому поставщик обязан, и поставщик великодушно диктует свои условия.
У кого то есть подобный опыт, кто чего обязан? 
Куда можно еще подать жалобу, кроме собственно водоканала?
Или я все таки не правильно истолковал договор и таки нужно предоставить и оплатить?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Может проще счетчик поставить, и не платить раз не пользуетесь?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

...Любим мы себе усложнить житуху.

Недавно ставил себе счетчик на новой квартире.Пошел написал заяву-мне определили сроки-поставил сам.

Пришли опломбировали.Денег ни заплатил не копейки.Счетчик правда на рынке купил.

Еще интересно-

11 час назад, valand сказал:

С меня затребовали справки с места временного проживания и оплату услуг опломбирования.

О какой сумме речь?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Якщо почитати типовий договір ще уважніше можна знайти "водяні міни" більшого і дорожчого розміру. Наш водоканал в договір включив пункт,де сказано,що "споживач зобовязується в зимову пору року очищати від снігу і льоду водопровідні і каналізаційні люки,які знаходяться не на його територіїї,а на проїжджій частині дороги або тротуарі".Крім того,споживач несе матеріальну відповідальність за цілісність і збереження водопровідних і каналізаційних люків.Тобто-розтрощила фура кришку люка-купи новий за свій рахунок.Вкрали кришку-купуй і став на місце.Аякжеж-нічого спати по ночах-люки охороняй!:D З монополістом не дуже поспориш,а тягатись з ними по судах-це ж який запас нервів і грошей треба мати!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Cracker сказал:

О какой сумме речь?

Речь не о суммах, а о принципах, законах, правилах и прочих актах регулирующих взаимоотношения.

Соответственно если это не законно, то какая разница сколько, сегодня молча проглотишь и отдашь 1коп а завтра последние трусы снимут, что собственно кругом и происходит.

Счетчик в общем то стоит уже давно, но по старому\новому законодательству уже не там где надо (нужно делать вынос из дворового, в уличный колодец, это частный сектор а не квартира),

плюс подходит к концу межповерочный интервал, после которого счетчик на учет уже не берут, пока не перенесешь в правильное место.

А это только новый антимагнитный мокроход  от1700 плюс реконструкция колодца, кирпичи, цементы, люки, охранники люков)) либо нормативы.

Его то все равно надо будет выносить и реконструировать, но мне оно не горит и я могу это делать неспешно годами. 

 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас