Никто, никому, ничего не должен. Раз человек отправляет груз НП, то это подразумевает, что он знает правила. В результате спорных нюансов, дорогой стоимости отправки и др., человек или сразу отказывается от предложения НП о доп. расходах или выясняет, что к чему. А так, как он соглашается на предложение сотрудников ТК, то соответственно кому-то на НП поперла карта.... Вот он, наш кролик, которого мы сегодня разведем! Не знание правил не освобождает от развода....
Это точно... В маленьких городах все просто, да и все там друг друга знают, соответственно никто таким разводом как в больших городах не занимается....
Теперь к теме. ВИНОВАТ в данном случае ОТПРАВИТЕЛЬ. На все 100%. НП свою работу зделала: груз доставила, доп. расходы клиенту впарила и на таньгу развела. Все правильно, классика жанра. Но извините, кем надо быть, чтобы отправлять тяжелый и габаритный груз при неработающих весах? Обычный человек, не знающий правил, просто должен был отказаться от отправки в данном отделении. А знающему правила (их правда никто толком не знает) или тому, кто более именее знаком с играми НП, т.ч с их разводами, просто грех было не воспользоваться таким раскладом. Это же просто джек-пот! Не работают весы? Как жаль... Ну ничего записывайте, хорошо , что успел взвесить перед отправкой... 40кг. И уехали бы они при этом весе в том виде, как их привезли, в скотче и без доп. предложений. А вот, если бы при этом отправитель написал оценку товара в 1200 или более, то все НП бы попала и в данном случае кролик был бы другой и совсем другого цвета....