Добрый день. Меня зовут Егор, я сотрудник ООО «КБ-Груп Украина». «CableProf» одна из торговых марок нашей компании.
Касательно замечаний по продукции. На фото кабелеукладчик внутренней размерностью 60*25 мм и радиусом изгиба 75 мм. Он имеет обратный изгиб, это вызвано пожеланиями наших постоянных партнеров. Данное решение позволило увеличить вес загрузки цепи, до момента ее проседания.
Касательно возврата товара. Мы дорожим своей репутацией и каждым клиентом. При ненадлежащем качестве всегда меняем продукцию либо возвращаем денежные средства. Случаев брака было крайне мало.
По Вашему отзыву могу предположить, что кабелеукладчик приобретался не у нас, а у посредника. От которого мы не получили заявку на возврат или замену продукции.
